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ipfs矿机网(www.ipfs8.vip):理赔有温度 服务更知心 阳光人寿住院垫付服务显关爱

来源:北京新闻网 发布时间:2021-05-19 浏览次数:

随着民众保险意识的不停增强,客户在选择、购置保险产物时,除了保险保障责任,同时也越来越看重保险公司的综合服务能力。保险正在从为客户提供单一的资金保障向整体解决方案过渡。而能在这场转型中取得优势、做出特色的公司将赢得市场的认可与客户的信托。

为减轻客户在住院治疗时代的经济压力,享受更优质、更有用的治疗方案,阳光人寿于2020年5月1日起为持有《阳光融和(家庭版)医疗保险》的新老客户提供5大知心增值服务,包罗7x24小时一样平常医学咨询、住院医疗用度垫付、院后康护跟踪指导、重大疾病院后居家康护指导书以及专业心理支持,并优选1920家互助医院,服务网络笼罩天下331个都会,为客户提供院前咨询、院中协助及院后指导的全方位服务。

自该项服务运行以来,服务职员先后入院探视慰问客户114人,乐成为43位客户开展住院用度垫付,累计垫付总金额突破120万元,并有多名客户自动选择到阳光保险团体旗下综合三甲医院阳光融和医院就诊疗,实现了知心折务与优质医疗资源的完善连系。

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客户陈女士就是其中一员。据领会,陈女士在2019年投保了“阳光人寿融和(家庭版)医疗保险”,近期,陈女士不幸罹患肝癌,领会到阳光融和医院的射波刀治疗效果不错,选择入住阳光融和医院接受治疗,并申请住院垫付服务。接到申请后,服务职员第一时间与客户取得联系,领会病情、先容垫付服务、说明所需质料,经评估后为其提供首笔垫付款9.5万元。最近,客户陈女士因接受PET-CT检查和营养支持治疗再次入住阳光融和医院,服务职员领会情形后,于客户出院当日前往医院探望并协助解决出院手续。思量到此次治疗现实所破费的用度,再次自动为其追加垫付金额1.34万元,至此累计垫付金额10.84万元,知心的服务与精准有用的治疗获得客户赞誉。

未来,阳光人寿将连续聚焦保险主业焦点能力的建设与提升,强化大康健产业结构,以科技、智能为驱动,有用整合旗下医疗、康健、养老等资源,着力打造“保险 ”生态链焦点优势,想客户所想,给客户所需,做有温度的服务,为宽大客户的美妙生涯保驾护航。


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